Jeg har sett wikier bli brukt til mye de overhodet ikke er egnet for. Jeg har blitt tvunget til å bruke wikier i situasjoner der en wiki er helt feil verktøy for jobben, og prøvd å finne ting som kanskje eller kanskje ikke befinner seg i wikier som er elendig organisert. Dette var nok hovedsakelig et problem i wikiens gjennombruddsperiode. En periode var wiki svaret, uansett hva spørsmålet var. Som kjent fungerer hammer svært dårlig sammen med skruer, og hypen la seg etterhvert som folk skjønte at selv om wiki var svaret på ett av spørsmålene, fantes det en hel del flere spørsmål der ute med andre svar.
Brent barn skyr den rentbrennende gasspeisen, og lenge har jeg holdt meg langt unna alt som kunne lukte av wiki. Det varte helt til Google Docs kom og beit meg i halen. I driften av Absalong har vi hatt behov for å samarbeide om en del dokumenter. Dette har vi brukt Google Docs til. Google Docs er djevelens verk. Jeg skal ikke begynne å liste opp alt som er galt med den javascriptbefengte editoren og resten av systemet, ettersom dette er en post om wikier og ikke irriterende ajax-applikasjoner som kommer i veien for det du prøver å få gjort, så la meg bare oppsummere med at Google Docks har irritert meg til døde. Eller i alle fall til en liten forkjølelse. Først og fremst handler dette om at Google Docs er en hammer der problemet er en skrue.
Med en wiki kan vi:
- enkelt organisere og samarbeide om en rekke ulike typer tekster
- ta vare på og forbedre disse dokumentene over lang tid uten at de forsvinner midt i en uorganisert liste over mer eller mindre beskrivende dokumenttitler
- opprette og ta vare på dokumenter som knyttes til organisasjonen i stedet for til enkeltpersoners gmail-kontoer
- enkelt sørge for at alle som skal ha tilgang til dokumentene har dette automatisk, uten å måtte gi tilgang til enkeltpersoner per dokument
- enkelt gi alle fremtidige medarbeidere tilgang til eksisterende dokumenter
- arbeide med en editor som er et helt alminnelig skjemafelt og tillater slike kjekke funksjoner som midtklikk-lim-inn
- bruke en kjapp og lettlastet nettside som ikke står og henger og nekter deg å editere noe som helst fordi ett eller annet javascript ikke terminerer
Som god QA-nisse fant jeg en seriøs feil innen en time etter at jeg hadde installert MediaWiki, men til applikasjonens forsvar må jeg nevne at jeg ikke installerte nyeste versjon, fordi php-støtten på serveren er noe foreldet. Problemet lot seg uansett omgå forholdsvis enkelt, selv om jeg endte opp med omtrent tredve linjer i config-filen for å erstatte den ene som ikke fungerte som forutsatt. Eller som rettere sagt fungerte som forutsatt men hadde en litt uheldig bieffekt av å låse alle brukere ute fra systemet. Sånt kan som kjent være upraktisk i et samarbeidsverktøy.