{"id":626,"date":"2005-02-10T10:45:29","date_gmt":"2005-02-10T09:45:29","guid":{"rendered":"http:\/\/epistel.no\/blog\/2005\/02\/dell-eventyret-kapittel-2\/"},"modified":"2020-06-08T07:02:06","modified_gmt":"2020-06-08T06:02:06","slug":"dell-eventyret-kapittel-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/epistel.no\/blog\/2005\/02\/dell-eventyret-kapittel-2\/","title":{"rendered":"Dell-eventyret, kapittel 2"},"content":{"rendered":"<p>En stund f\u00f8r jul begynte maskinen min \u00e5 hikke. Av og til byttet den til batteridrift selv om str\u00f8mmen var plugget i. Litt upraktisk, men litt riksing p\u00e5 ledningen s\u00e5 gikk det over. Etter hvert ble det verre, og jeg mistenkte brudd i str\u00f8mkabelen. Derfor kj\u00f8pte jeg ny str\u00f8madapter, som viste seg \u00e5 ikke l\u00f8se problemet. N\u00e5 kunne maskinen bytte mellom str\u00f8m og batteri flere ganger i sekundet, noe som resulterte i at skjermen (som sparer str\u00f8m i batterimodus) flimret ustanselig mellom lys og m\u00f8rk.<\/p>\n<p>Etter en samtale med Dell support ble jeg og kundest\u00f8ttemannen enige om at problemet l\u00e5 inni maskinen. Det viste seg at for \u00e5 l\u00f8se dette problemet m\u00e5tte hele hovedkortet byttes, noe de ville ha 8000 kroner for. Som nevnt <a href=\"http:\/\/epistel.no\/archives\/000071.html\">tidligere<\/a> har jeg ikke serviceavtale p\u00e5 maskinen. Men jeg syntes likevel det var ganske dr\u00f8yt \u00e5 skulle betale 8000 for \u00e5 skifte hovedkort i en to \u00e5r gammel maskin som kostet over 18000 ny, n\u00e5r det var sv\u00e6rt lite sannsynlig at jeg selv hadde for\u00e5rsaket problemet.<\/p>\n<p>Derfor sendte jeg en mail til <a href=\"mailto:dk_cei_no\">reklamasjonsavdelingen<\/a> (en adresse de ikke har p\u00e5 sidene sine, men som jeg hadde fra forrige reklamasjonsrunde) der jeg forklarte at jeg mente dette dekkes under kj\u00f8pslovens bestemmelser om varer som er ment \u00e5 vare vesentlig lenger enn to \u00e5r. Den forrige reklamasjonssaken min tok over en m\u00e5ned, s\u00e5 jeg ventet ikke svar med det f\u00f8rste. Til min store overraskelse fikk jeg telefon p\u00e5 formiddagen den tredje arbeidsdagen etter jeg sendte klagen, med beskjed om at jeg hadde f\u00e5tt medhold og at maskinen skulle hentes hos meg.<\/p>\n<p>Maskinen ble hentet, og n\u00e5, to og en halv uke etter reklamasjonsmailen ble sendt, har jeg den her igjen, med nytt fint hovedkort uten str\u00f8mproblemer. Det nye kortet har ny BIOS og nytt innebygget nettverkskort, men ellers virker det likt. Kudzu oppdaget endringen av nettverkskort under oppstart og spurte om jeg ville fjerne oppsettet for det gamle og legge til oppsett for det nye, uten noe mer dill.<\/p>\n<p>Det er fint \u00e5 kunne starte mer enn en h\u00e5ndfull xtermer, emacs og en nettleser samtidig. Det er behagelig \u00e5 kunne kj\u00f8re vmware igjen. Det er godt \u00e5 ha en stor skjerm med plass til mye p\u00e5. Livet foran skjermen blir ganske begrenset med bare 64MB RAM til r\u00e5dighet. Men jeg skal ikke snakke stygt om min gode gamle Fujitsu-Siemens Lifebook, den har v\u00e6rt en trofast st\u00f8tte gjennom periodene Dellen har streiket.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En stund f\u00f8r jul begynte maskinen min \u00e5 hikke. Av og til byttet den til batteridrift selv om str\u00f8mmen var plugget i. Litt upraktisk, men litt riksing p\u00e5 ledningen s\u00e5 gikk det over. Etter hvert ble det verre, og jeg mistenkte brudd i str\u00f8mkabelen. Derfor kj\u00f8pte jeg ny str\u00f8madapter, som viste seg \u00e5 ikke l\u00f8se [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":"","jetpack_publicize_message":""},"categories":[6],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/ppHor-a6","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/epistel.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/626"}],"collection":[{"href":"https:\/\/epistel.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/epistel.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/epistel.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/epistel.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=626"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/epistel.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/626\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2883,"href":"https:\/\/epistel.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/626\/revisions\/2883"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/epistel.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=626"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/epistel.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=626"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/epistel.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=626"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}